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Ein solches Problem mit Verspätung hatte ich auch letztes Jahr, aber nicht auf Bali, sondern in Portugal. Mein Flug hatte vier Stunden Verspätung und ich fand online eine Agentur, die sich mit solcher "Fluggastentschädigung" Problemen befasst. Auf ihrer Website habe ich gelesen, dass es eine Chance gibt, dass ich eine Entschädigung bekomme, da mein Flug mehr als drei Stunden Verspätung hatte und ich sie kontaktierte. Einige Monate später schickten sie mir eine E-Mail, dass ich meine Entschädigung erhalten habe.
Sie befassen sich nicht nur mit Verspätung, sondern auch mit Annullierung und Überbuchung.
Wenn jemand ein ähnliches Problem hatte, empfehle ich Ihnen, einen Blick auf die Website zu werfen und weitere Informationen zu erhalten.
Grüß
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